Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Binnen 3 tot 5 werkdagen na bestelling.
Zijn er verzendkosten?
Gratis verzending boven 30 euro. Onder de 30 euro rekenen we 4,95 euro verzendkosten.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland.
Hoe werkt de donatie?
Van elke verkoop doneren wij 30% van de opbrengst rechtstreeks aan Humanitas Groningen. Transparant en direct.
Wat zijn de afmetingen van de Voor Grunn Totebag?
45 x 35 x 13 cm — ruim genoeg voor je laptop, sportspullen, boodschappen of een weekendje weg.
Van welk materiaal is de totebag gemaakt?
Een stevig en duurzaam materiaal, gemaakt om dagelijks mee te nemen en lang mee te gaan.
Kan ik de totebag wassen?
Ja, de totebag is wasbaar op 30 graden.
In welke kleur is de totebag verkrijgbaar?
Op dit moment alleen in beige.
Is de totebag beperkt verkrijgbaar?
Ja, de Voor Grunn Totebag is een beperkte oplage. Op is op — voor deze drop komt geen nieuwe voorraad.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Klarna, Visa en Mastercard.
Hoe kan ik retourneren?
Je kunt binnen 14 dagen retourneren mits het product ongedragen en in originele staat is. Stuur een mail naar info@voorgrunn.nl en wij regelen de rest. De verzendkosten voor het retour zijn voor de klant.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op via info@voorgrunn.nl. Is je bestelling nog niet verzonden, dan proberen we het voor je aan te passen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt een track en trace code zodra je bestelling is verzonden.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Neem direct contact op via info@voorgrunn.nl met een foto van het product. Wij lossen dit zo snel mogelijk op.
Hoe lang duurt het voor ik antwoord krijg?
Je krijgt binnen 24 tot 48 uur na het versturen van je mail een reactie van ons.
Wanneer komt de volgende drop?
Houd onze Instagram en TikTok (@voorgrunn) en de nieuwsbrief in de gaten — daar kondigen we nieuwe drops als eerste aan.